L'innovation est la fille de l'imagination et du pragmatisme
(juin 2004)
L'innovation ne se décrète pas. Elle est le résultat de la longue maturation d'un processus complexe qui s'inscrit dans la durée. Quand tous les ingrédients du cocktail sont réunis, l'innovation arrive à maturité et trouve naturellement sa place sur un marché solvable. En revanche, il suffit qu'un seul ingrédient manque dans le cocktail pour que le processus ne parvienne pas à maturité et pour qu'il n'atteigne jamais le stade d'innovation désirable et achetable par de vrais clients. En pareil cas, même si elle est originale, la nouveauté risque fort de rejoindre le musée des fausses bonnes idées. Peut-on prévenir l'échec d'une innovation ? Oui. En s'appuyant sur quelques méthodes éprouvées et pragmatiques.
L'informatique diffuse : menace ou opportunité ?
(juin 2004)
La multiplication des terminaux reliés à Internet (téléphones mobiles, agendas électroniques, micro-ordinateurs, consoles de jeux, smartphones, réfrigérateurs, téléviseurs ou voitures) modifie profondément nos habitudes dans la vie quotidienne. De plus en plus, les acteurs de la vie économique choisiront, commanderont et paieront des produits et des services à toute heure, en tous lieux et dans des circonstances les plus variées. De plus en plus, la fluidité de l'information numérique permettra aux consommateurs d'être en permanence "en ligne" quel que soit le média ou le réseau utilisé. De plus en plus, les commerçants mettront à profit cette informatique diffuse pour anticiper les besoins de leurs clients et les servir juste à temps et au bon endroit.
Quel avenir pour le commerce électronique ?
(juillet 1999)
Quels sont les facteurs clés qui conditionnent le développement du commerce électronique sur Internet ? Pour tenter de les cerner, on peut faire une analyse prospective de la typologie des utilisateurs actuels et futurs d'Internet. On peut également intégrer dans la réflexion divers paramètres techniques (les terminaux légers d'accès à Internet), marketing (l'individualisation des relations fournisseur-client), économiques (l'avènement d'une monnaie unique en Europe) ou sociaux (le temps choisi ou imposé). L'ensemble de ces approches nous aident à prévoir les évolutions les plus significatives du commerce électronique dans les mois qui viennent.
Peut on vraiment vendre sur Internet ?
(octobre 1997)
Le commerce électronique sur Internet est un sujet récurrent dans les gazettes spécialisées mais le grand public n'a encore rien vu de concret si bien qu'on pourrait croire qu'il s'agit d'un serpent de mer. Et pourtant ! Le commerce sur Internet commence à générer des espèces sonnantes et trébuchantes. Il y a même là des occasions à saisir pour créer de nouvelles formes d'activité ou pour développer des entreprises dans des régions où le commerce traditionnel végète.